Gestión de personas difíciles

Aprende a lidiar con las personas que tienen carácter fuerte tanto en un entorno laboral como personal

Gestión de personas difíciles

Aprende a lidiar con las personas que tienen carácter fuerte tanto en un entorno laboral como personal

"Uno de los mayores retos en la vida es llevar a cabo relaciones interpersonales positivas y cordiales"

Alguna vez te has preguntado, "¿por qué me es tan difícil tratar con esa persona?", o a veces has tenido la sensación de que los mayores conflictos a los que te has enfrentado tienen que ver con personalidades difíciles.

Entonces, este curso es para tí, aprende a gestionar personas difíciles.

Contenido

Módulo:
Introducción

ABIERTO Las relaciones interpersonales
00:02:38
Manual de apoyo descargable
00:00:00

Módulo:
Intenciones e intereses del ser humano

ABIERTO El faro de la comprensión
00:03:18
¿Cómo respondemos las personas?
00:00:20
Las intenciones básicas
00:05:23
Controladores
00:03:41
Perfeccionistas
00:02:49
Búsqueda de aprobación
00:02:25
Conseguir llamar la atención
00:03:28
Un pequeño repaso
00:01:00
¿Cuáles son las intenciones frustradas?
00:02:00
TESTS
1

Módulo:
Estrategias para gestionar personas difíciles

Fusión
00:03:20
Empatía
00:00:30
Escuchar para entender
00:03:44
Hablar para que te entiendan
00:04:56
Asertividad en la resolución de conflictos
00:00:30
TESTS
1

Módulo:
Diagnóstico de las personas difíciles

Personas que buscan conseguir tenerlo hecho
00:05:46
Personas que buscan conseguir hacerlo
00:05:48
Personas que buscan llevarse bien
00:05:04
Personas que buscan el aprecio de los demás
00:05:02
Proceso de resolución de conflictos para personas difíciles
00:03:00
Antes de terminar
00:02:00
TESTS
2

Metodología

Todos los cursos están diseñados por expertos en la materia y tienen como objetivo proporcionar información concreta y actualizada del tema en cuestión. A través de vídeos dinámicos, se imparten las sesiones formativas en donde de una forma impactante el alumno podrá aprender y consultar en cualquier momento

A lo largo del curso se encontrarán datos de interés, diagramas o resúmenes esquemáticos que permiten al alumno visualizar los contenidos de una forma intuitiva, facilitando su comprensión y refrescando los conocimientos adquiridos en los vídeos.

Por último, todos los casos prácticos fomentan un aprendizaje significativo al seguir una historia relevante y aplicable tanto a nivel personal como profesional por el alumno.

Impartido por

Daniel Eiriz
Consultor de formación y coach
Profesor

Consultor de formación, formador y coach dialógico ejecutivo.

Durante mi trayectoria profesional, he tenido la oportunidad de diseñar, impartir y desarrollar una amplia gama de cursos de formación a empresas, siempre sobre habilidades, tanto en el ámbito privado como en la Administración Pública.

He impartido más de 10.000 horas de formación, en materias como Liderazgo, Trabajo en Equipo, Gestión del Tiempo, Gestión de Conflictos, Comunicación, Inteligencia Emocional, Negociación, Ventas, PNL, Gestión del estrés, Motivación…a través de una metodología práctica y altamente vivencial, en aula o en sesiones Outdoor.

Algunos de los clientes para los que he trabajado son Airbus, Caser, Gamesa, SaintGobain, Repsol, SGS, Escuela Europea de Negocios, Cintra, IBM, Ferrovial, NH Hoteles, Cigna, Lafarge, Unisys, Sopra Group, Vector, ABB, Clifford Chance, Herbalife, Cruz Roja, Contrapunto, QDQ, Servimedia, Banco de España, etc.

 

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20,00€

10 horas

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